”Litar du på mig?” Frågan kan komma när någon ber om information eller vill kontrollera en överenskommelse. Kontrollen kan tolkas som personlig misstro trots att syftet är gemensam förståelse.
För mig är det viktigt att skilja uppskattning av personen från granskning av planen. Också en god idé behöver tillräckliga grunder.
En fråga kan skydda arbetet
Föreställ dig ett projekt med snäv tidtabell. Frågan om saknad tid eller oklart ansvar kan kännas besvärlig, men hjälper alla om den behandlas före starten.
Precision kräver ingen misstänksam ton. Det går att fråga vad antagandet bygger på, vad som är öppet och vad som händer om läget förändras.
Det är också väsentligt att besvara själva frågan. En försäkran om att allt ordnar sig ger inte alltid den information den andra behöver.
Tillit märks i samtalet
Frågor kan också användas för att pressa eller försvaga någon. Därför spelar både avsikt och uttryckssätt roll. Målet är klarhet i saken, inte att tvinga den andra till försvar.
Jag tänker att tillit stärks av möjligheten att säga ”det här vet vi ännu inte”. Därefter går det att bestämma vad som ska undersökas och avtalas.
Samarbete behöver inte spelad fullständig säkerhet. Det behöver en tillräckligt ärlig grund för gemensam handling.
